背景需求

客户是一家保险企业，目前已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合服务集团。在互联网+时代，为进一步提升客户服务质量，推出AI客服业务。AI客服让用户可以利用APP，从各地远程接入客户数据中心，系统通过人脸、声纹等生物认证技术和大数据匹配，远程核实客户身份信息，再基于客户地理位置，调配本地门店客服资源对话，实现“在线一次性业务办理”。该项服务的推出，很大程度上解决了传统保险业务认证慢、理赔慢等痛点。

AI客服生物认证、大数据等技术的使用，带来视频和语音流量大增。但是现有分支门店专线带宽较小（1M-4M），无法承载AI视频流量，而新建MPLS专线不仅成本高，以10兆带宽100个站点为例，每年需上千万元人民币的专线费用；而且开通周期长，严重影响AI客服业务上线效率。

随着全国AI客服业务的兴起，客户要求加快专线开通速度及部署速度，同时提供一个经济、高效、智慧的专线互联解决方案。

解决方案

桂哥网络 SD-WAN解决方案及系列接入网关，提供分支与分支、分支与数据中心、分支与云之间的随需互联，并通过应用级智能选路、分钟级获取和智能运维构建极致体验企业互联。

桂哥网络 SD-WAN支持10多种WAN接口类型，针对企业不同场景组网需求，通过MPLS、Internet、5G/LTE任意组合，为企业分支、总部、公有云、私有云等接入点构建可靠、灵活的全场景互联，增加带宽的同时降低带宽成本。在本项目中，通过桂哥网络 SD-WAN，使用Internet专线替代MPLS专线承载AI客服，大幅降低了专线成本；

集中、可视运维：桂哥网络 SD-WAN方案支持编排、策略、运维、优化全流程自动化，并支持全网状态可视，大幅提升运维效率，降低运维成本；

客户价值

从用户体验出发，充分利用Internet资源，即插即用开通业务，并结合应用级智能选路，采用集中、可视运维等特性

大幅降低专线成本，快速上线AI客服业务，提升运维效率降低运维成本，并确保AI客服的最佳体验。

以上就是金融保险企业SD-WAN组网方案的介绍。

桂哥网络作为国内专业的云服务综合解决方案提供商，拥有包括MPLS VPN、IPLC专线、云专线以及SD-WAN在内的多种产品，可为您提供专业、灵活、多样性的专线及SD-WAN组网解决方案。详询桂哥网络客服电话 --。

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