近期和一个国外用户在沟通设备采购事宜,因涉及多项目和内容合作,在合作未达成前可能会存在合作风险,用户询问新采购的IDC服务器等设备,是不是支持退货,今天咨询了厂家,给出了如下答复:
1,所有的服务器和路由器等设备,原厂一经过采购下单,货物发出,如无质量问题,不支持退货;
2,如有质量问题,支持换设备,或进行设备的维保;
为啥会这样呢?
1,很多设备都是原厂定制的,不是标准的设备;
2,海外服务器设备的采购,还会涉及报关等问题,一经发出是基本上很难再回去;
3,对合约的一种尊重,既然下单就代表有需求,而且确认使用,如果因为某些原因导致设备用不上,那需要承担一定的损失。
那有没有办法呢
笔者今天考虑了几个方式:
1,可以考虑将这批服务器折价卖给国内的代理商,但因为代理商扛着资金风险,可能价格会比较低;
2,做二手处理,将设备卖给二手服务器厂商;
还有一个方式,用户可以考虑的,可以等待机会,先把设备寄存到机房,等需要使用的时候再上架服务器。
我是第一次听到有用户提出这种需求,但通过今天的了解,我对这个事情也有了新的看法,但不管怎么样,在做采购决定前一定要留意,已经下单租赁的设备是不能退货的。
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