服务器托管用户看重数据中心的充足资源和专业技术支持，认为这样服务器可以得到安全保障。但事实是，尽管数据中心做了很多努力，但服务器的故障有时是不可避免的。通常，这种情况是由以下原因引起的。

1、 IDC公司网络故障

由于IDC服务提供商的网络结构可能存在一些问题，与骨干网运营商之间的链接线路不够冗余，与主要网络提供商之间的线路有问题可能会影响整个网络，因此可以和多个骨干网运营商相连，即使其中一条线路有问题，其他的也可以正常提供服务

2、用户自身的问题

服务器托管给IDC商之后，用户对服务器的托管大部分时间都是远程实现的，托管业者提供网络资源和安全定义服务。服务器的操作系统和应用服务等软件出现问题后，不一定是服务提供商的原因，也有用户自己的操作失误。

3、应用系统不能正常运行

在服务器上设置运行多的应用服务，这些服务类型越多，越容易影响服务器的正常工作，特别是在服务器访问量大的情况下容易发生问题。如果一种服务启动不了了，可以重启服务试试;如果服务器出现死机，需要联系服务器托管商，让他们重启一下服务器器，释放一定的资源。

4、技术能力、误操作或操作不规范

另一种情况是服务器技术人员不专业，操作中发生错误操作或不规范操作，服务器无法正常工作。

5、黑客入侵

除了服务器本身和托管者的原因外，黑客入侵也是常见的情况，黑客入侵对服务器的影响很大，可能会导致严重的数据丢失和篡改，服务器整体瘫痪，因此服务器的安全问题不容忽视。

简而言之，对于服务器托管用户来说，日常维护需要用户与服务提供商有效地衔接和合作，以便用户在使用过程中尽可能减少服务器故障的可能性。

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