甚么是Chatbot?

Chatbot是一种人工智能技术，能够摹拟人类对话并以人类方式与用户进行交互。它们通常通过文字聊天与用户进行交互，但也能够使用语音和其他方法。

为何要使用Chatbot?

Chatbot是一种很棒的工具，它能够帮助你的业务提高效力和生产力。Chatbot可以帮助你处理常规的、重复性的任务，并且在需要帮助时能够与客户沟通。

有一些Chatbot的优势包括：

• 每天都会24小时工作，不会有任何的停机时间。
• Chatbot可以处理非常大量的重复性工作，从而释放团队成员的时间。
• 它们可以帮助你更好地与客户进行交换，并提供更好的客户服务。
• Chatbot可以极大地下降处理问题的时间，从而提高生产力。

Zapier是甚么?

Zapier是一个在线自动化工具，它可以帮助你连接区别的利用程序，从而自动地在它们之间传输数据。你可使用Zapier来连接两个或多个利用程序，例如Gmail、Slack和Trello，然后创建自定义automations。

将Chatbot和Zapier连接

当你将Chatbot和Zapier连接在一起时，你可以创建一些非常有用的自定义自动化。

触发-操作(ACTION)自动化

在Zapier中，你可以创建所谓的触发-操作(ACTION)自动化。当触发器从Chatbot中触发时，你可以设置Zapier履行特定的操作。

例如，当客户与Chatbot进行对话并发出特定要求时，Chatbot会向Zapier发送一个信号。然后，Zapier可以将数据传输到其他利用程序中，例如Slack、Trello、Asana等，以自动履行一些任务。

操作(ACTION)-触发自动化

除触发-操作自动化外，你还可以创建操作(ACTION) -触发自动化。这是当Chatbot需要进行特定操作时，在其他利用程序中触发自动化。

例如，当Chatbot需要向客户发送通知时，你可以在Zapier中设置操作(ACTION)。然后，Chatbot可以向Zapier发送数据，该自动化可以根据数据触发其他利用程序中的相关操作，例如发送电子邮件或信息。

结论

Chatbot和Zapier是巨大的生产力工具，当它们相互连接时，可以自动履行大量任务。这是极大地改良了工作效力，帮助你释放时间，并集中更多的精力于业务需要。

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