广域网技术研究的重点
要想了解广域网(WAN)技术，你需要一种方法来记录每一个方面，然后还要关联到各个弱点可能会致使的潜伏的业务影响。可以利用自顶向下的方法来设计并记录每一个方面，确保数据之间是相关联的，不管是提供商或者制造商。
这些方面应当包括：
数据流和类型和访问或改变数据的进程;
拓扑结构，包括了解位置、利用程序和用户需求，和针对单点故障的现场分析;
路由器配置，包括用户边界(你的网站的路由器)和提供商边界(你的提供商的路由器)。还要了解一些详细信息，包括IP路由、带宽和QoS匹配状态;
路由和IP寻址。要了解跨WAN的数据流、各种协议和现今的一些寻址技术;
统计资料。根据区别的情况，要了解各个情况下每一个利用的性能、用处、延迟等;
安全性。从本质上来说，私有WAN技术是很安全的。但是对某些特殊行业，比如金融组织或政府机构，可能还需要额外的安全技术。这些组织在外部客户端和合作火伴访问网络时需要有一个强大的安全层来分隔流量。
远程访问。要记录你的访问和相关的安全性。
你要确保你的核心员工了解服务提供商的工作，并且在业务当中能够向其他人介绍和服务。固然，这其实不意味着你一定要成为这方面的专家，但是具有这方面的知识对企业来讲确切是一笔资产，特别是在进行采购的时候。在某些特定领域，比如QoS，这类能力显得尤其重要，一个懂行的员工会知道如何保障关键业务和延迟敏感型的利用程序的QoS标准，比如语音和视频。这样就能够保证企业业务有更好的性能，提高生产力，改良用户体验。
