为了将人工智能的魅力发挥得淋漓尽致，Mercedes-Benz和 Microsoft 达成共鸣，决定在美国市场的 Mercedes-Benz 车辆上搭载 ChatGPT。 作为 Microsoft 的「生成式人工智能」软件，ChatGPT 能进行极其人性化的对话。
虽然 Mercedes 车辆早已具有语音指令功能，让驾驶员可以说出「Hey， Mercedes」，再加上一个简短的指令，来调理车内温度、寻觅导航目的地或拨打电话等。 但是，根据 Microsoft 的说法，ChatGPT 能使这些语音指令更加流畅、自然，并可能开启更多功能。
这套系统不但能响应简单的指令，还可以进行更自然的对话。 它能记住正在讨论的语境，并与驾驶员或车内乘员进行对话。 在 ChatGPT 的协助下，这套系统能响应更多种的要求，乃至是一些可能与汽车或驾驶员无关的问题。 例如，驾驶员可能会询问一个快速的食谱，或问问什么时候前往科罗拉多的时间最好。
根据 Microsoft 的说法，ChatGPT 系统还可以与其他利用进行互动，处理如订餐厅位子或租赁电影票等事务。 美国的Mercedes-Benz车主只需通过 MBUX「资讯文娱」系统说出「Hey Mercedes， I want to join the beta program」，就可以从 6 月 16 日开始体验 ChatGPT 系统的 Beta 版本。
