企业IP网规划与配置
随着计算机网络技术的飞速发展，帧中继、ATM及IP技术的不断普及，为信息的传送创造了良好的网络条件。而愈来愈多的企业显现出多地域散布性，在企业的分部之间及分部与总部之间常常存在大量的信息交互，所以许多企业组建了自己的企业网。但是传统的企业网主要是传送数据，而企业内部的电话通讯通常采取专用小交换机(PBX)方式，分部与分部、分部与总部之间的电话、传真通讯采取长途方式。在企业网上开发语音增值业务，对本来的数据网络的投资增加很少，但是可节省长途话费，而且将语音与其他网上已有的利用结合使用，可实现多媒体业务，提高服务质量。
一、IP网的三种类型
IP网通常有三种类型，即Internet，企业IP网(也称为Intranet)、虚拟专用IP网(IP方案，有时也称为Extranet)。其实许多IP网是三者的组合。企业IP网通常是这样组成的：在企业的各个地点有一个局域网，不同地点的局域网通过企业广域网(WAN)相连。企业WAN通常是租用运营商的WAN(如专线、帧中继、ATM等)的一部份资源而构建的。每一个分支点通过路由器与企业WAN相连。
IP方案是公众数据网络提供的一种新的组网方案，为企业提供一种受管理的专用网络。通常IP方案是由高速的路由器及充足的带宽构成的。IP方案具有低时延、高安全性及较为完善的带宽管理功能等特性。所以从某种意义上可以认为IP方案是一种由运营商提供的企业网，网络性能也与企业网非常类似。
对VoiceoverIP这个领域而言，保证服务质量是相当重要的。在Internet网上传语音目前还有许多问题有待完善，但是在企业网和IP方案上，由于网络的可控性较高，所以语音与传统数据在这两种网上集成相对而言更具有可行性。
二、企业IP网的结构
传统上语音与数据是在独立的网上传送的，语音通过PBX交换，数据链路建立在通过WAN互连的LAN之上，为将这两个独立的网络有机地结合起来，实现企业IP网上综合的语音数据业务，并且旁路掉长途电话，关键问题是利用IP电话网关。其中见电话网关的功能以下。
1.查询功能
当发端IP网关通过IP网络进行电话通讯时，需要将被叫号码转换成远端或对端IP电话网关的IP地址。查询有两种方式：一种是通过本地网关，另外一种是通过集中的目录服务器。
集中服务方式存在单点瘫痪的风险，由于一旦主服务器不能被访问或出错，查询服务就没法进行。在本地网关查询方式中，中央管理服务器需要将查询信息的更新情况下载到本地网关。一旦本地网关查询失败，立即向生服务器申请更新其查询表。对企业网，在本地网关实现地址解析更加适合，由于企业网地址解析工作量不大，不会对网关增加巨大的负荷，且节俭了查询时间。
2.连接功能
建立发端网关到收端网关的连接，交换呼唤建立及兼容信息，进行参数的协商及安全性的确认。
3.数字化及紧缩功能
网关将从PSTN来的摹拟电话信号转换成数字信号，通常采取64kbit/s的PCM编码方式，如果摹拟信号是语音信号，那末通常采取DSP技术将之紧缩，再打成IP包。
4.解调动能
某些网关仅能处理单一的语音或传真信号，但是不能同时处理二者。有些网关装备可以自动判断究竟是语音或传真信号，根据不同信号采取不同的处理方法。对传真信号，由于经过传真机以后已调制成摹拟信号，用传统PSTN的方法将它作为话带数据传送时，适用于紧缩语音的数字化信道其实不能透明地传送话带数据，只能将摹拟的传真信号解调，还原为原来的数字信号，然后使用UDP/IP或TCP/IP传送。对实时传真业务，UDP因其快速特性而较为适合;对存储转发传真，TCP/IP以其可靠性而较为适合。
5解紧缩及重调制功能
收端网关将完成与发端网关相反的功能。对语音信号而言，将完成解紧缩功能;对传真信号而言，将完成重新调制变回摹拟信号并送入传真机。
三、企业网IP电话呼唤实例
采取IP网关的一个重要的优越性在于保护了现有传统装备(如电话机、传真机、PBX、按键式电话系统(KTS)等)的投资，建立了这些传统装备与IP网之间的桥梁。在公司的总部及分部安装IP电话网关;企业网电话编号计划可分为两级，即网关号与本地电话号。网关号最好易于记忆，如用网关所在地的长途区号，约定PBX下的电话用户拨9进入PSTN，拨6进入IP网关。
1.从PBX用户到PBX用户生叫用户弄机，听到拨号音后拨6进入IP网关，听到网关送出的两次拨号音后，继续拨被叫网关号及被叫在PBX中的分机号。当本地网关接收到被叫网关号后，进行查询，将被叫网关号映照为IP地址，并与被叫网关建立UDP/IP或TCP/IP会话。一旦这两个网关建立连接，VoIP呼唤就穿过了WAN。发端网关将被叫分机号传给被叫网关，被叫网关再传给被叫PBX，如被叫困则振铃，向主叫送回铃音。如果被叫什，则送忙音。一旦被叫摘机，双方网关就采取UDP/IP进行语音及实时传真通讯。如果双方网关不能建立连接，还是PBX与网关之间无空闲链路，或网关与WAN之间没法建立键路，或被叫网关无应对，则主叫会听到系统忙音。
2.专线用户
在IP电话网关上可直接连一部专线电话，作主叫时，摘机就直接听到网关送来的拨号音，以后的进程与(1)类似。作被叫时，主叫无需拨任何分机号，直接由被叫端网关向专线电话振铃，之前的进程与(1)类似。
3.网外呼唤当被叫端存在PBX时，主叫可以通过企业IP网建立与被叫所在地公网用户之间的呼唤，对企业网而言即网外呼唤，呼唤的进程以下;主叫拨6与本地网关连接，听到两次拨号音后拨对端网关号，再拨9，如(1)中所描写的类似情况正常，被叫PBX寻觅出中继，主叫听到被叫所在地PSTN送来的拨号音，投被叫号码，便可建立遗信。这也称为被叫端“泄漏”。如主叫端PSTN用户拨通PBX，再通过上面所述的进程进行接续，那末就成为两端“泄漏”。如果被叫在企业网内，即为主叫端“泄漏”。随着语音与数据的不断融会，VoIP技术也产生了深入的变化，逐步将PBX集成到LAN上，现在Selsius公司(已被思科公司收购)实现了IPPBX产品。采取呼唤处理服务器完成传统PBX功能，采取运行H.323协议的微机作为电话终端，也有直接支持该协议的电话终端，在企业网上与PSTN之间设网关装备，以完成与PSTN普通电话之间的通讯。除呼唤处理服务器外，还有利用服务器，可以很方便地实现各种新业务。对公司新设远地分部，可直接采取这类组网方式，就不需要投资传统PBX。呼唤处理器与利用服务器可以设在总部，供各分部同享。在分部设立一个本地网关，完成与当地PSTN的沟通。
四、VoIP的质量
PSTN依然是VoIP的备用方案，对用户而言，VOIP一定要具有与PSTN相当的质量，企业用户才乐于使用。要得到良好的音质，一定要斟酌以下因素有哪些的问题。
1.语音编码
一定要综合斟酌平均主观分值、处理时延、编码速率，利用DSP技术，以算法的复杂性来换取性能的提高。G.729规定的CSACELP是一种较好的选择。
2.回声抑制
由于VoIP存在不可疏忽的时延，回声问题不容忽视。在远端混合线图阻抗不匹配酿成的回声在发端可清晰地听到。在网关装备中一定要用DSP技术实现回波抵消。
3.网络时延与科动
这二者是影响语音质量的相当重要的因素，通常在接收端采取抖动缓冲器来消除抖动，但是会带来附加的时延。VoIP在企业网上比Internet上优越的缘由就是由于前者在抖动这个因素上有较好的控制。企业路由器将语音包的优先权在队列中放在普通包之前，网关运行资源预留协议(RSVP)，由于DSP的作用，语音编码的速率低，并且采取静音抑制技术，使语音占用很少带宽资源。对企业连接LAN的WAN，因其专用性，抖动性能较Internet要好。
另外一个影响时延的因素是打包，打包的实时性与打包效力是一对矛盾。实际上，究竟聚集了多少语音信息量再打包与带宽密切相干，在企业网上，这些因素的透明度较高，比较容易找到一个适合的门限。
VoIP是人们关注的焦点，但是还存在很多需要解决的问题，它在企业网上实现有更多的条件。随着技术与经济的不断进步，在企业网上实现真实的多媒体通讯是必定的趋势。
