什么是SaaS?为啥需要SaaS?SaaS有哪些优势和劣势?
随着互联网技术的发展和利用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件利用模式。它与“ondemandsoftware”(按需软件)，theapplicationserviceprovider(ASP，利用服务提供商)，hostedsoftware(托管软件)所具有类似的含义。
它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将利用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂约定购所需的利用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网取得厂商提供的服务。用户不用再租赁软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行保护，服务提供商会全权管理和保护软件，软件厂商在向客户提供互联网利用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可使用其定购的软件和服务。对许多小型企业来讲，SaaS是采取先进技术的最好途径，它消除企业租赁、构建和保护基础设施和利用程序的需要。
SaaS利用软件的价格通常为“全包”费用，包括了通常的利用软件许可证费、软件保护费和技术支持费，将其统一为每一个用户的月度租用费。对广大中小型企业来讲，SaaS是采取先进技术实行信息化的最好途径。但SaaS绝不单单适用于中小型企业，所有范围的企业都可以从SaaS中获利。
SaaS就是个IT工具。对大型客户来讲就是专属云，SaaS方可以统一地大范围自动化运维。对中型客户，就是多租户公有云。别看就放到云上这一个简单行动，其实背后会崩塌过去所有的利益链条。
第一，营收方面，灰色收入没了。过去本地安装部署时License交不足、尾款难以收回、年度延续服务费被服务顾问个人自己咪西了，作为SaaS厂商丢失了很多收入。现在这些灰色收入全都堵上了。
第二，研发方面，不再用费尽心思把软件做复杂了。企业软件之所以复杂，软件商也有一定的责任。由于传统模式是一锤子买卖，你买了一套软件，你可能近5年都不需要大升级大换代新软件了，所以一定要在这一单上面把你薅干。所以软件要尽可能卖高价。你500个功能点，我就1000个功能点，所以我要比你贵。Adobe的PhotoShop、微软的Windows和Office，都遭受过这样的问题，由于已足够好，存量客户不想重复租赁最新版本了。现在由于是公有云SaaS，是延续年年续定阅费，所以年年Hold住，延续改进，与客户需求同步便可。
第三，销售方面，过去主要靠各地销售服务合作火伴网络。现在，在互联网、电子商务、互联网金融的推动下，很多新业务、新盈利模式出现，大多表现为羊毛出在狗身上，醉翁之意不在酒。但SaaS是一个很好的连接、触达、联网工具，也是一个很好的实时数据沉淀工具，所以SaaS工具被当作很好的黏住客户的手段，所以现在的很多SaaS的销售渠道已不限于专业的IT软件销售渠道了。另外，由于SaaS包办了实行、运维、硬件集成，所以不需要专业的企业IT部门操心了。而且SaaS实行比较低廉的年度续定阅费模式，这样每一个直接利用SaaS的业务部门也都有预算可以租赁得起SaaS了，而且还不用操心IT硬件、实行、运维的问题。所以不需要单独对口企业IT部门这一个客户关系口子了，只要能触达企业业务部门的口子，都是销售渠道。
第四，实行方面，过去都是到企业本地一家家部署。但是大家都知道，中国的企业遍及全国，但中国的IT人材却都集中在北上广深，所以没法发挥高质量人材优势、大范围集约化实行模式。现在都公有云SaaS，都能实时看到客户的使用情况，所以在总部建立大范围自动化实行团队，通过大范围来倒逼这个团队一定要研发自动化工具、脚本、初始化数据、主数据、模板，来可以做到高效力、大范围、低要求难度的实行安装部署与配置。
第五，支持方面，过去都是部署在企业的内网中，系统健康状态如何，实在不清楚。只有系统从终究表象上表现出来已不能用了，企业IT部门的人材要求软件商。这时候候系统就犹如不可救药，所以解决的时效、难度、本钱，都极为门坎高。现在公有云SaaS了，可以随时随地埋点、下探针、自动化预警，做到大范围自动化的备份、迁移、性能监控&诊断&优化、升级，把问题消灭在萌芽当中，这样效力、本钱、质量、难度，都有很好的优化。
SaaS的优点
对企业来讲，SaaS的优点在于：
1.从技术方面来看：SaaS是简单的部署，不需要租赁任何硬件，刚开始只需要简单注册便可。企业无需再配备IT方面的专业技术人员，同时又能得到最新的技术利用，满足企业对信息管理的需求。
2.从投资方面来看：企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过量的营运资金，从而减缓企业资金不足的压力;不用斟酌本钱折旧问题，并能及时取得最新硬件平台及最好解决方案。
3.从保护和管理方面来看：由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的保护和管理人员，也不需要为保护和管理人员支付额外费用。很大程度上减缓企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营;SaaS能使用户在世界上都是一个完全独立的系统。如果您连接到网络，就能够访问系统。
SaaS的缺点
1.安全性：企业，特别是大型企业，很不甘心使用SaaS正是由于安全问题，他们要保护他们的核心数据，不希望这些核心数据由第三方来负责。
2.标准化：SaaS解决方案缺少标准化。这个行业刚刚起步，没有明确的解决办法，一家公司可以设计建立一个解决方案。鉴于复杂和高度可定制的ERP产品，这是一个冒险的建议。
