企业网络服务中SLA服务水平协议的重要性
SLA托管服务提供商是指为企业提供通常托管在托管设施中的数据解决方案的数据中心公司、云计算提供商或互联网服务提供商。它们消除企业建立需要大量运行本钱的安全数据存储设施的需要。
另外，托管为企业提供了在受监控的异地环境中以较低本钱保持数据安全的选项。如果公司采取外部托管服务，那末他们就没必要设置需要电力、互联网连接的数据存储设施、保持装备运转的环境、保持装备的空间和用于监控、保存和保护数据的资源。另外，托管数据中心有时会提供云计算服务并访问多个第1层互联网骨干网，由于它们位于互联网连接点POP附近。
甚么是SLA协议?
传统上，托管服务提供商与其目标客户制定服务水平协议(SLA)，这包括：
协议条款
有关百分比正常运行时间的信息
数据监控和报告指南
限制和免责条款
SLA协议应包括哪些内容?
在保护或签署SLA之前，企业应当询问客户到底需要甚么，和他们将准确接收哪些服务。
SLA协议如何保护您?
寻求托管服务提供商服务的企业的主要要求是他们确保公司数据安全且可访问。SLA展现了提供商如何致力于避免您的数据遭到破坏。在签署之前，请务必仔细浏览SLA。这有助于避免服务纠纷。
