公司在进行服务器托管或者机房租用时，想要查看公司的IDC机房情况或者进行机房维护，一般都需要哪些手续流程？

1、用户出入机房管理

用户单位员工进入机房需要向保安人员、机房管理人员出示本人有效身份证件并登记。

特殊情况下，指定联系人员无法亲自进入机房进行维护，临时前来的客户维护人员须出示以下证件方能进入机房，但是进入机房总人数不得超过2位。

a.盖有本单位公章的单位介绍信；

b.本人有效身份证件原件。

机房封网期间，禁止人员进出机房维护，如客户需要进入IDC机房进行紧急维护，需要向成都极云天下科技有限公司相关部门提出申请，申请上级部门审核批准后，方可进入IDC机房进行维护工作。

因为服务器故障等原因，，用户相关设备需要临时搬出机房或用新设备替换原设备的，用户需联系极云科技办理。如果客户存在拖欠费用的情况，我公司将不予办理。客户维护人员在机房请勿随意走动，严禁查看或操作与自己设备无关的任何设备。

2、IDC机房参观制度

用户参观IDC机房，需事先向桂哥网络公司进行申请，我司开具介绍信后，方能进入机房参观。

用户进入机房参观，需向门卫和机房管理人员出示有效证件和我公司开出的介绍信。

参观人员一定要由机房管理人员带领参观，不得随意走动，严禁查看或操作任何设备。

机房接待参观时间为正常工作日的9：30—16：30。

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