近期MPLS VPN专线开通，发现线路存在一个小问题，下载速率和延迟存在抖动，那么怎么解决MPLS VPN的故障呢？

先来看看抖动的计算方法：

算法：抖动率由相邻数据包延迟时间的差值除以数据包序号的差值求得；

计算机步骤：

1、计算端到端的延迟，即数据包的接收时间与发送时间之差；接收端节点N↓[2]接收数据包的时间减去发送端节点N↓[1]发送数据包的时间，即端到端延迟，公式如下：

端对端延迟=数据包的接收时间-数据包的发送时间；

2、抖动率=(数据包P↓[j]延迟-数据包P↓[i]延时)/(数据包P↓[j]延时-数据包P↓[i]延时)

数据包P↓[j]的延迟=数据包P↓[j]接收时间-数据包P↓[j]发送时间。

数据包P↓[i]的延迟=数据包P↓[i]接收时间-数据包P↓[i]发送时间。

MPLS VPN故障排查主要从三个方面进行，其中上海-美国MPLS VPN故障比较多。

检查上海office-上海POP本地LL是不是存在问题，包括延迟，速率等。

检查美国office本地LL与美国POP本地LL之间的问题，包括延迟、速率和抖动等。

检查骨干网络的时延、速率和抖动问题。

对此进行了三方面检查，逐个查找故障，提高服务水平，优化链路，提高MPLS VPN的服务质量。

如有需要详细的MPLS VPN故障排除方案，可与我们联系，我们将为您提供更好的参考和建议。

对于MPLS VPN的线路质量，可以参考SLA要求，有什么建议可以直接交流。

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