我们再跟用户沟通需求的时候，经常会发现一些用户对自己的网络环境不太了解，也不知道自己的需求应该用什么样的产品来满足。在这里，桂哥网络小编会给大家尽量用通俗易懂的方式让大家理解这些，先从家庭宽带说起。

什么是家庭宽带？

说小Ve刚搬了新家，家里还没有办带宽，小Ve的需求就是普通的上上网、打打游戏、刷刷微博什么的。这个时候呢，小Ve就会在自家小区附近找找办理带宽业务的广告或者门店，这个时候，小Ve租赁的就是家庭带宽了。

家庭宽带有什么特点？

小Ve的需求只是上网、打游戏和刷微博抖音，这些应用软件有一个共同的特点，就是需要特别关注下载下行方向的流量，都是去看别人的东西。所以运营商在定义家庭带宽的时候，将上行的带宽定位下行带宽的1/8。我们通常所说的租赁了100M带宽说得是下行带宽，其实上行带宽只有12M左右。

也不会给到小Ve固定IP，所以从互联网上无法访问到小Ve。（这是从网络的角度分析的，从应用层来看的话还是可以访问到小Ve，毕竟微信还是可以聊的）

且当小Ve在用网高峰期测试带宽不足100M的时候，或者打游戏或者看视频特别卡的时候，运营商一般是不会给努力处理的，因为他们会告诉你，你们是一个小区共享的一个出口。

PPPOE?ADSL？拨号？

运营商是如何实现上行带宽只有下行带宽的1/8呢？是通过一种PPPOE的技术实现的，是基于ADSL理论，“拨号”只是通俗的描述下，并不是特别准确。所以当产品中或者沟通中有描述到PPPOE或者ADSL的字样，那么合同带宽必定是下行带宽，且上行带宽必定是下行带宽的1/8。

一般家庭带宽不适合企业办公，建议如果企业用，一定要考虑企业专线，如果是访问海外的办公室或海外内部的服务器，建议可以考虑海外专线。如果不知道如何选择，可以联系我们客服，我们会给你更好的参考建议。

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