尊重的客户：

近日，桂哥网络会员中心行将上线“主机自动封停/解封”功能。如您的网站出现异常还是被攻击情况，系统将自动封停主机。我们的系统会自动为您发送相关日志，包括您的网站访问日志，您使用服务器的PHP或Mysql进程情况。这些信息会通过工单发送，以辅助您检查问题。

用户消除网站异常后，可前往会员中心自助解封主机，恢复使用。

在此之前，桂哥部份用户网站被攻击、过度占用资源或严重异常，经常会不定期地致使其他用户网站出现502等毛病，严重影响其他优良用户网站的正常访问。对这1%问题网站用户，我们之前均为人工处理，并未严格地履行封停或其他惩罚措施。但即日起情况有所改变。

即日起，为充分保障桂哥99%优良用户主机的正常运行，我们将严格履行封停措施。如果您的网站异常，主机将被自动封停，我们将通过工单或邮件的方式提示您网站异常提示。您需要及时检查并严格、完全地消除异常本源，然后可前往会员中心解封主机。如果您自助解封屡次后，仍因网站异常影响到其他用户，我们将长时间封停您的主机。

该功能旨在保障绝大多数优良用户网站的正常访问，大幅下降网站502故障、没法连接问题出现概率，提高稳定性。希望广大客户予以支持与配合！

桂哥网络

2017/1/22

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