在新冠疫情期间,外贸电商业务蓬勃发展。根据美国商务部最新的分析数据,2020年上半年,美国在线零售商的销售额增长30.1%。相比之下,2019年上半年电商销售额同比增长12.7%。传统上,最后一个季度是零售商的旺季。由于新冠疫情尚未结束,您的外贸电商网站现在比以往对您的业务更重要。很多企业采用香港服务器安排外贸电商网站,面向中国大陆、香港、东南亚及亚太区供给服务。为了在即将到来的假期中最大限度地进步您的销售额,下面是香港服务器安排外贸电商网站的一些提示。
一、查看和测试您的网站
在节日到来之前,你应当回想一下去年的统计数据,并中汲取教训。懂得您的广告系列为啥去年成功或失败,以便您能够制定更好的打算。预计节日期间流量将激增。若要确保您的香港服务器和网站能够处理该流量,应履行负载测试,以确保您的香港服务器有足够的容量来处理流量峰值。您还可以应用:Jmeter、Loader.io 等工具来测试您的网站。
在流量旺季来临之前,请与您的香港服务器供给商接洽,获得更高的香港服务器带宽,以筹备随时应对突发的高流量(如果需要)。此外,应用 Pingdom 等工具监控网站正常运行时间,以避免崩溃。
二、 优化您的网站速度
根据相干指标统计,40%的访客会放弃一个需要3秒以上的加载时间的网站。页面响应延迟 1 秒可减少 7% 的转化率。因此,进步网站速度对于增长您的销售和加强网站用户体验至关重要。通过应用 Google 的 PageSpeed 见解工具,您可以测试您的网站速度,并获得一些有关优化网站的可操作建议。进步站点速度的常见策略包含应用高性能的香港服务器、优化图像、扫除浏览器缓存或启用压缩。高性能的香港服务器可以确保工作负载处理速度、网络连接速度等的基础属性的稳固。
三、优化您的移动体验
越来越多的客户应用他们的移动端完成交易。您需要确保您的网站可以在手机上浏览并轻松购置。至少,请确保您的图像响应迅速,您的网站设计是移动友爱的,以便您的客户可以浏览您的网站,而无需捏合、缩放、过度滚动或其他令人沮丧的行动。要辨认购物者可能遇到的移动 UX 问题,您可以应用 Google 的移动可用性报告,并遵守其建议来加强您的网站移动体验。此外,请记住简化结账流程。保持采购程序简略。剪切任何不必要的页面和字段。为不愿意创立帐户进行购置的客户供给访客结帐选项。尽可能降低客户流失。
四、 现在进行重大更改
如果您想调换新的香港服务器、尝试新的网站布局,或迁移到其他电商平台,请于节假日和流量高峰期之前完成。随着假日期间流量和销售额的增长,任何香港服务器硬件故障、技巧问题或站点减速都可能导致您宏大的销售丧失。如果需要,现在就进行这些重大更改,并在假期开端前彻底测试。
五、掩护您的网站
为掩护客户的信用卡信息和个人隐私数据,您的网站应获得?SSL 证书。在您的网站上明显地位显示各种信任徽章,让客户对购置充满信心。应用香港服务器也要注意DDoS攻击。提前筹备香港高防服务器或香港高防IP,可为DDoS攻击供给防护,避免高流量、高交易日中的站点中断。
六、加强客户支撑
无论采用香港服务器或其他服务器来安排外贸电商网站,节日流量的增长都意味着将有更多的客户问题和顾虑来处理。客户可能想要检查产品是不是及时达到,或懂得更多有关特定产品、如何退款和调换等信息。将所有这些常见查询放在常见问题解答页面上可以减少您收到的问询数量。如果可以,供给实时聊天,因为客户盼望快速答复他们的问题。