由于现在很多跨境电商网站都是像亚马逊那样都是选择邮箱和用户进行沟通，所以实际上的产品转化率是比较低的，因此现在的跨境电商网站开端广泛应用第三方的在线聊天工具，无论是供给此类服务的软件商，还是打算自建系统的一些大型电商都需要租用可靠的服务器平台来搭建全部系统，那么在服务器选型的时候应当选择什么样的平台呢？这里这里桂哥网络就来简略介绍一下
在线聊天系统对于服务器的性能请求尤其是并发数的请求很高，特别是电商业务随时都有大批的新连接恳求接入，所以看似功效简略，实际上对于服务器的负载是比较大的，所以选择服务器的时候需要性能比较高的上线才行，此外由于国内跨境电商业务重要做的是欧美或者日韩的业务，所以相对来说要选择到这些机房的速度都比较快的机房才值得信任
在搭建聊天工具或者客服系统的服务器的时候推荐应用美国机房的配置，首先美国机房相对来说性能强而且硬件配置稳固，其次美国服务器的带宽大而且支撑直连网络，此外不少专业的美国机房公司供给全天候在线的中文客服和24小时的机房技巧团队所以选择口碑比较不错的大型机房供给的高配服务器更合适作为电商客服系统的安排平台
在搭建客服系统的时候由于沟通是双向的不仅需要客户在本地连接能够快速接入，而且还需要国内的客服团队也能高速访问，而桂哥网络的美国服务器支撑自建直连专线，并且对线路进行必要加密，从而保证聊天过程中的敏感信息不会外泄
在搭建服务器的时候技巧支撑能也也很重要，由于客服系统每增长一个坐席就需要更大配置，随着客服团队人数的增长需要对硬件配置进行升级这就需要技巧团队实时在机房值守才干做到幽囚必应
