DNS 代表域名系统,充当互联网的电话簿,将域名转换为计算机可以理解的 IP 地址。当 DNS 服务器没法工作时,它可能会中断您的互联网连接并使访问网站变得困难。
当遇到DNS服务器不响应时,这意味着您的计算机虽然已连接到互联网,但没法将接收到的数据转换为网页内容。也有多是缺少有效的互联网连接,由于它在访问网站时没法显示任何信息。DNS 问题可能有多种缘由,并且可能需要区分的解决方案,由于它通常不是单一的根本问题。
肯定问题的本源
肯定根本缘由是寻觅 DNS 问题解决方案的重要一步。该问题可能源自浏览器、计算机、路由器或Internet 服务提供商(ISP)。辨认来源将指点您的故障排除方法。
问题来源 | 故障排除步骤 | 解决方案 |
浏览器 | 使用区分的浏览器访问该页面 | 清除浏览器缓存和数据 |
电脑 | 检查 DNS 设置并验证准确性 | 禁用防火墙和防病毒软件 关闭辅助连接 更新网络适配器驱动程序 |
路由器 | 通过以太网线连接 重新启动路由器 | 检查路由器的配置 更新路由器 恢复出厂设置 |
互联网服务提供商 | Ping DNS 服务器 IP 地址 与ISP确认 | 删除无响应的 IP 地址 切换到区分的 DNS 服务器 联系 ISP 寻求帮助 |
1. 浏览器
要肯定是否是是浏览器致使问题,请尝试使用区分的浏览器访问同一页面。如果有效,则问题出在您的初始浏览器上。询问连接到同一路由器的其他人是否是遇到连接问题。
如果没有,则多是计算机本身酿成的,需要本地解决方案。如果多个用户面临相同的 DNS 问题,则问题可能出在路由器上。
解决方案:清除浏览器缓存并删除其数据是与浏览器相关的 DNS 问题的常见解决方案。清除缓存可确保您具有最|新信息,并且通常可以解决连接问题。如果清除缓存不能解决 DNS 问题,则需要进一步检查计算机。
2. 电脑
设置计算机或路由器后,其 DNS 设置将配置为连接到适当的 DNS 服务器。当出现 DNS 问题时,建议检查装备的设置是否是有任何更改。
检查 DNS 设置:向网络管理员或 ISP 咨询准确的 DNS 设置,并在计算机上进行验证。如果使用 OpenDNS 等服务,请确保与您的网络或 ISP 的兼容性。
禁用防火墙和防病毒软件:暂时禁用防火墙和防病毒程序可以帮助肯定它们是否是禁止了 IP 地址或网站。如果禁用它们可以成功连接互联网,请检查防火墙和防病毒软件中的 DNS 配置。
关闭辅助连接:禁用其他活动连接(例如蓝牙)以避免潜伏的冲突。在 Windows 系统上,禁用对等网络。
更新网络适配器驱动程序:确保网络适配用具有最|新的驱动程序。如果没有,请更新驱动程序并再次尝试连接。
3. 路由器
由于配置不正确或需要更换,路由器可能会阻碍与 DNS 服务器的连接。以下是路由器的一些故障排除技能。
通过以太网电缆连接:使用有线连接,通过以太网电缆将计算机连接到路由器。如果使用以太网解决了问题,则问题可能出在路由器上。验证路由器的配置。
重启路由器:重置路由器可以通过刷新缓存来解决 DNS 问题。拔下调制解调器和路由器的插头,等待最少 15 秒,然后重新连接电源线。等待装备上线。
更新路由器:检查路由器的可用更新并斟酌利用它们(如果适用)。
恢复出厂设置:将路由器重置为出厂设置会删除任何可能致使问题的自定义 DNS 配置,特别是在住宅路由器中。
如果路由器工作正常,则问题可能出在 ISP 上。
4. ISP(互联网服务提供商)
ISP 保护 DNS 服务器,提供商所做的更改可能需要进行调剂,从而致使互联网连接失败。
是ISP吗?ISP 的 DNS 服务器可能已关闭。通过 ping DNS 服务器的 IP 地址来确认这一点,并删除所有没有响应的地址。选择“自动获得DNS服务器”来获得IP地址,如果该选项不可用,请联系ISP寻求帮助。
是DNS服务器的问题吗?DNS 服务器可能会因过载或故障而变得不可用。使用提供的 DNS 服务器地址列表切换到其他 DNS 服务器可能会解决该问题。
通过遵守适当的故障排除技术,您可以有效解决 DNS 服务器无响应的问题。
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