众多主机服务器租用商在市场上面临着剧烈的竞争。对用户来讲,这是个好消息,由于他们有多种选择。但另外一方面,在这其中找到能够满足您所有需求的租用商变得愈来愈困难。那末,为了找到适合的公司,在租用主机服务器时要问清楚哪些问题?
1.服务器有多可靠,保证多少正常运行时间?
在现今竞争剧烈的互联网时期,为客户提供全天候的租用服务以保持领先地位相当重要。对站长来讲,租用的网络主机服务器应具有稳定的网络连接,并保证 99.95% 的正常运行时间。如果他们的平均正常运行时间低于 99%,请寻觅其他公司。另外,可以通过服务器监控工具、直接询问等多种方式来了解网络服务器提供商的正常运行时间。
2.能否根据需求的变化扩大资源?
在运行网站的进程中,也许会在某个活动时间段遇到流量激增的情况,电商网站尤其常见。愈甚者,可能会在没有任何正告的情况下出现激增。在这类情况下,您需要询问主机公司他的应急计划是甚么样的,能否根据需求的变化扩大资源?在做出选择之前,可以沟通清楚。
3.提供甚么保障?
向您的网络主机提供商询问他们提供的安全措施相当重要。特别是对同享主机租用,提供商一定要在其政策中包括安全功能。物理机和云服务器也是如此。了解病毒和歹意软件扫描的频率也很重要。您的主机提供商还应采取有效的安全措施,例如 SSL 证书,以确保您的敏感信息安全。
4. 有没有灾害恢复计划?
由各种缘由(如停电或自然灾害)酿成的意外停机可能会侵害您的业务。在这类情况下,您的主机提供商一定要有一个良好的机制来确保业务安全并可以继续进行。有时,您的停机缘由不在您的主机提供商的团队以内。因此,最重要的是询问网主机提供商准备好在产生灾害时恢复您的在线状态的方式。
5. 有甚么样的客户支持?
可以通过聊天、电子邮件和电话轻松联系的 24/7 全天候支持团队对您在线业务的成功相当重要。您应当询问您的主机提供商,他们的支持团队是否是会全天和周末提供服务。另外,您是否是需要支付额外费用才能取得额外支持?客户支持是服务器保持运行的主要元素,不管您需要解决甚么时间或问题,您都应当能够联系到客户支持。
6. 应负责任有哪些?
如果产生灾害致使停机,主机公司应负责哪些方面?例如大面积停电,也许这完全超越了他们的控制范围,这部份责任划分要询问清楚。