美国服务器宕机检测需要注意的异常情况有:1、需要注意网络干扰排除问题,防止美国服务器出现宕机检测出错;2、需要注意特殊情况干扰排除问题,比如根据监控每个机房的上报频率,排除干扰;3、需要注意进一步识别误报问题,比如服务器心跳异常、Ping异常等误报问题。
下面是详细介绍:
1、网络干扰排除
宕机分析中较多误报是由于网络问题干扰,无法准确判断出美国服务器是不是宕机,因为也有可能是网络问题。 排除上联网络设备异常导致的误报,包括机房小面积网络故障,上联网络故障,如通过探测丢包情况,使用一些逻辑初步判断网络问题。
美国服务器本身未丢包的误报除了需要过滤出网络问题,还要通过丢包数据分析,过滤掉SA误报问题, SA异常会上报心跳异常,被误理解为宕机。
2、特殊情况干扰排除
个别美国服务器机房有时候会出现大面积风暴式的无故心跳异常,同时网络Ping值异常,但上联网络设备Ping值包正常,这种误报一般根据具体case具体进行针对性的分析,如根据监控每个机房的上报频率,排除干扰。
3、进一步识别误报
至此大部分干扰已经过滤掉,但仍有一部分误报隐藏其中。比如心跳异常,Ping异常,都合乎美国服务器宕机判断的逻辑,会导致误判成宕机,如导致网卡被打爆,或者重试率高,这种是业务原因导致网络异常。或者美国服务器并没有宕机,但IO延时和资源占用率各项指标都不正常等场景,需要增加uptime判断以及带外日志分析排查。
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