近期有用户反馈网络不稳定，在用户内网ping海外服务器ip丢包严重。登陆海外server超时连接不上，没有动过配置的情况下，网络自动可以恢复但是登陆server很慢。thinckient不能登陆海外服务器是为啥呢？今天来说说我们的方法。

问题处理：

我司设备上测试海外server ip没有丢包延时稳定。

因为用户防火墙做了策略，禁止改动thinckient配置，thinckient只能登陆server使用。

处理方法：

我们在用户端我司ROS设备接口配置直连wifi路由器做测试，登陆海外服务器正常没有问题，国内网页也正常打开。

这样判断问题是在用户内网设备，需要用户公司IT 检查防火墙、路由器排查问题。

无线直连ROS测试

用户端问题是在内网通过thinckient终端登陆server服务器是超时丢包连接不上，本地ping server ip丢包。通过wifi直连ROS设备ping德国ip延时、登陆server正常。

我们用wifi设备直连我司设备，是要测试不经过用户内网情况下登陆海外server是不是正常，测试结果登陆海外server是正常的，就排除了我司设备出口的问题，这样用户在防火墙做进一步检测，服务器恢复正常了可以登陆。

登陆海外server ip延时底稳定就会很顺畅，如果延时高就会出现连接服务器超时，丢包严重会导致连接中断。

此用户使用我的是我们的海外专线产品，主要加速访问海外的服务器和应用，如何快速登陆海外服务器，我们还有很多专业的方案，感兴趣的可以咨询我们技术。

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