租赁服务器搭建b2b网站如何周全考虑各种客户类型和企业规模呢?B2B企业通常需要为各种规模的企业客户服务,从小型家庭公司到大型跨国公司,等等。相同的产品不一定适合所有类型的客户。另外,B2B网站需要获得浏览用户的信任,同时也要说明B2B网站是如何为客户所属行业和规模企业解决问题的。那么租赁服务器搭建b2b网站如何周全考虑各种客户类型和企业规模呢?今天专注于b2b网站服务器租用托管的桂哥网络就带着大家一起来看一下,希望能够对大家有所帮助。
举例来说,销售安全系统产品的B2B网站需要与客户沟通,说明他们的产品在非工作时间是不是仍能保证安全,目标可能是小企业的网店,也可能是银行的分支机构(实际上是银行的整个分支机构网络)。两个客户的合作都属于B2B模式,各有不同的需求,所以网站帮助这些用户找到最适合自己需求的产品和解决方案是最关键的东西。
一种解决方案是,根据客户类型,用“对小企业”、“对国有企业”之类的词语建立网站的信息架构。
但是,在没有明确标识类型的情况下(或者各类型之间有重叠的部分)的情况下,这种基于客户类型的浏览导航会产生大量的问题。
举例来说,大型企业客户会有小团队,他们对专业化(并本地化的)的需求有可能与小企业客户的需求高度吻合。所以,在浏览导航中根据客户类型进行划分时,要确保每个类型的定义都明确明确(例如,企业规模是以员工人数来划分),并确保这些类型的定义彼此之间是不相容的。
夏普企业官网的浏览导航就是根据用户所属的行业类型来划分的。因为各行业之间存在着某种程度的重叠(例如,商业和法律),夏普还提供不同的导航选项,通过产品类型查找所需信息。
二是利用过滤机制等相关因素进行搜索,避免按企业规模和市场领域划分,从而帮助用户找到符合需求的产品和服务。
这类机制使用户能够搜索满足一系列标准的产品,而不只是根据企业规模的标准。若要使您的B2B产品页面能同时服务于不同类型的客户,则在展示产品时要谨慎选择照片,如果照片过于局限于展示某一行业,则会使其它行业的客户处于孤立状态。
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