很多时候，用户的香港高防服务器无法正常启动，第一时间想到的就是高防服务器不是可以防各种流量攻击吗，怎么还会打不开，是不是被公司忽悠了。实际上，服务器突然无法启动，网站打不开是有很多原因的，不仅跟服务器有关，还跟网站本身程序、服务器的性能、配置环境等等有关系。当出现问题时，我们不能一概而论，而要具体问题具体分析，最好有专业的技术人员进行问题的判断和处理。以下几个问题是桂哥网络网络总结的常见一些香港高防服务器遇到的故障问题，由于本文主要讨论除受到流量攻击以外其他的一些高防服务器的问题和故障，因此不讨论服务器受到流量攻击时的情况
1、网站超负荷运行。
这里的超负荷运营主要是指高防服务器的流量在短时间内整体流量急剧上升，但是已经排除流量攻击的情况，可能是由于企业线下活动吸引了大量的流量，常见的像线下扫码领取奖品一类的活动，如果活动开展的不错，短时间内会有大量流量流入企业的高防服务器。如果原先在选择服务器时没有考虑到这方面的原因，导致活动流量流入网站时出现宕机现象，这种情况我们应该第一时间联系公司调高带宽配置，避免损失更多的用户。
2、高防服务器硬件有问题。
这部分原因是因为公司在维护机房是出现的问题。可能是高防服务器中的某个硬件突然坏掉烧掉了，造成整个服务器无法启动，不过这种情况及其少见，公司都会定期对服务器进行维护检查，而更多的情况是，机房技术人员在进行服务器维护时发生人为错误，比如增加内存时不小心碰到网线口导致服务器出现断网的情况等等类似错误，这跟公司聘请的技术人员工作素质有关，刚入行的机房维护人员经常会出现这种情况。
3、服务器超负荷运行。
这里有区别于网站的超负荷运行，主要是指服务器的内存、CPU等各方面超负荷工作，发生这种原因大多时候都是服务器上的某个程序占用了过多资源。喜欢采集网上数据的用户对这种情况应该不陌生，在高防服务器上使用采集软件采集数据的同时将数据发布到网站平台上去，如果采集量过大，又没有对采集软件加以限制，采集过程可能导致CPU占用过高，内存不足，硬盘卡顿，占用带宽等情况，这个时候有用户访问我们网站时，就会显得很慢很卡，甚至出现宕机。
4、网站自身程序有问题。
网站部署在服务器后，有时候可能要对程序进行修改，修改过程中由于代码错误或者是配置错误，导致整个网站报错甚至打不开，这是很常见的一种情况。还有就是程序本身存在漏洞，漏洞被黑客利用然后入侵我们的网站，导致网站出现异常。互联网上没有绝对安全的程序，同时高防服务器主要防御流量攻击(DDoS攻击、CC攻击)等，对漏洞攻击效果可能不是很明显。
