在2018年，企业对云平台的期望比以往更高。当云重要次出现时，这是一个巨大的奔腾，使企业能够以新的方式思考和管理必要的基础设施。扩大更容易、运维更简单、本钱更低，企业没必要租赁和管理服务器硬件和网络装备。
在2018年，云平台仍将给企业和开发者带来好处，但对他们来讲，云服务器、云平台已不再是一个新鲜事物。使用云服务器搭建业务已成为常态，云服务器已成为企业基础设施中常见的组成部份。企业和开发者正在需求更多的东西。
企业期望处理冗余。云服务器提供商提供云平台和基础设施，企业用它做甚么取决于他们。其中很多企业由于未斟酌故障而致使数据丢失和业务停滞，因此企业期望他们的云提供商能够处理好冗余，快照备份也正在逐步成为基本功能。使用云计算平台，意味着基础架构外包给云提供商，这对企业来讲是一个巨大的好处，但是更大的好处是能够依托基础架构提供商来处理冗余，高可用性，故障转移和备份。
总之，云服务器用户希望云提供商能够帮助他们充分利用云平台。2018年行将取得蓬勃发展的云提供商是那些提供更高服务标准的公司，让用户可以更加专注于核心业务的构建构建和部署利用程序和服务。这意味着云服务器提供商要帮助企业和开发者处理好冗余和资源扩大问题，但也意味着向他们提供有关如何地利用云平台功能来满足其特定需求的指点和建议。这多是通过支持和咨询服务，也多是让云用户与已具有使用云基础架构的特定业务需求方面的丰富经验的第三方合作火伴联系，例如阿里云的服务市场。
当一个企业将运营能力的重要领域外包出去时，它希望能够依托一个值得信赖的合作火伴来完成大部份的沉重工作。因此2018年将是SaaS云服务突起的一年。
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