伴随愈来愈多的消费者基础设施外包给主机提供商，服务水平协议成为消费者和提供商之间一个重要的主题。例如桂哥网络服务水平协议就明确地定义了消费者怎样使用服务和提供商有哪几种权利和义务去帮助消费者。
在和目标企业签署协议之前，对主机性能充分的理解，斟酌好本身的需求，这些都相当重要。服务水平协议应包括以下方面：
一、每一个服务项目的交付和完全的服务内容信息。
二、肯定提供商是否是提供服务许诺和监控服务等审计机制。
三、如果出现状态，提供商和使用者的责任和补救措施。
四、肯定协议将如何随时间变化进行调剂，比如关于云服务器价格的调剂等。
客户和提供商应合作建立一个服务水平协议，因此服务提供者将最合适客户的需求。一样，我们在订购其他类型的主机空间时也需要注意服务水平协议，和服务问责、双方的权利和义务、网站服务器托管价格变更等都要做出明确的规定，以此保证消费者的权益得到。
